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Lieferort
Reklamation
Obwohl ganz klar der Weg zu meinem offiziellen Briefkasten auf einer Tafel bei meiner Garage beschrieben ist, schmeissen die Chauffeure meine Pakete gut sichtbar ungeschützt vor meine Garage, wo die Sendungen problemlos geklaut werden können.
Und dies alles obwohl der Deponieort der OFFIZIELLE Briefkasten ist. Diese Firma ist die schlimmste von allen!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Planzer Transport AG 27.03.2026
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass unsere Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Um den Sachverhalt nachzuvollziehen und uns zu verbessern, bitten wir Sie, uns Ihre Sendungsnummer an [email protected] zu schicken.
Nach Erhalt der Informationen prüfen wir den Fall detailliert und kommen auf Sie zurück.
Ihr Feedback ist für uns entscheidend, damit wir unseren Service kontinuierlich verbessern können. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüsse
Team Planzer
Regula Candrian 27.03.2026
Leider wird der Wegweiser ( Tafel an Garage) von allen ihren Mitarbeitern ignoriert, ausser ich bin vor Ort ….. Dies ist das Vorgehen ihrer Mitarbeitern bei allen Sendungen.