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Facture fournisseur service
Reklamation
Madame, Monsieur,
Je fais référence à votre facture n° 2603 05119 000 d’un montant de CHF 166.80 concernant un abonnement au serviceX-porn, prétendument fourni par Cmetrix Technologies Grup.
Par la présente, je conteste formellement cette facture.
Je n’ai jamais souscrit à ce service et je n’ai conclu aucun contrat avec votre société ni avec le prestataire mentionné. De plus, les informations figurant dans votre document, notamment le numéro de téléphone et l’appareil utilisés pour l’activation, ne m’appartiennent pas et ne me concernent pas.
En conséquence, je vous demande de bien vouloir :
Annuler immédiatement cette facture,
Confirmer par écrit la suppression de cette créance,
Supprimer mes données personnelles de vos systèmes conformément aux dispositions légales applicables.
À défaut de preuve claire et valable d’un contrat conclu par moi-même, je considère cette créance comme totalement infondée et je refuse tout paiement.
Je vous prie également de cesser toute relance relative à cette prétendue créance.
Dans l’attente de votre confirmation écrite, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
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Antwort
Obligo 01.04.2026
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous l'avons pris en compte.
Afin de pouvoir traiter votre requête, nous vous prions de vous adresser directement à notre service clientèle. Veuillez nous envoyer votre demande par courrier ou par e-mail à l'adresse suivante :
Obligo AG
Postfach 518
6002 Luzern
[email protected]
Ou sur notre site internet :
www.obligoag.ch/fr-CH/issues
Nous vous remercions d'avance de votre réponse.
Cordialement
Obligo AG
