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Rückerstattung Bestellung #457782
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe am 14.03.2026 eine Bestellung bei Nalda aufgegeben. Während des gesamten Bestellvorgangs wurde mir als Lieferdatum der 23.03.2026 angezeigt.
Da die Lieferung heute nicht eingetroffen ist, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen IT-Fehler gehandelt habe und die Lieferung nun voraussichtlich erst am 30.03.2026 erfolgen soll.
Ich benötige die bestellte Ware spätestens bis zum 27.03.2026, da ich am 28.03.2026 heirate und die Ware danach nicht mehr brauche.
Aus diesem Grund bitte ich um eine umgehende Stornierung meiner Bestellung sowie eine sofortige Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags.
Ich bitte um eine zeitnahe Bestätigung.
Freundliche Grüsse
Teuta Abdii - Mayda
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 20.75.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.