Ifolor REklamationen werden nicht gelöst - Betreibung steht Ende März26 im Raum ohne Reklamationen gelöst zu haben

Guten Tag

Ich schrieb so viele Reklamationsemails an ifolor wegen fehlerhaften Produkten vor 3-5 Monaten (!!!!), wie es von ifolor verlangt wurde mit Fotos und Beschreibung. DAs hat mich so viele Stunden gekostet. Diese wurden so lange einfach nicht beanwortet,unfassbar, ich müsse Geduld haben. ich bestellte sehr viel, schrieb viele Reklamationsemails, ich musste nachfragen, Ich erhielt sogar eine Betreibungsandrohung, unfassbar. Ich solle alles zahlen auch 5.95 Fr Porto für die Ersatzlieferung, obwohl es hiess dies sei ein Fehler und werde gelöscht, was nicht passierte. Ständiges Nachhaken und Intervenieren nötig. Vertröstet werden ohne Antworten. WEnn ich schriftlich mich melde, heisst es, ich solle telefonisch, wenn ich anrufe, heisst es ich solle per Email. Meine REklamationsemails wurden nicht fertig bearbeitet oder gar nicht, wenn ich das so machen muss, dann erwarte ich, dass es aufmerksam gelesen und bearbeitet wird und in kurzer Zeit eine Lösung oder Austausch da ist. Letzter Stand März: Nun müsse ich alle fehlerhaften Produkte einsenden (das musste ich bis jetzt noch nie und dies nach so langem Aufschieben oder Nichtbeantworten von bis 5 Monaten), wieder riesiger Neuaufwand. Dann statt einer Antwort am 19.3. auf meine Einsendungen, ich müsse ein telefon. Zeitfenster angeben , also am 20.März26), es rief dann niemand an. Ich schrieb eine EMail im März Mahnstopp bis Abschluss des Falles zu verlängern, keine Antwort. So viel Stress für mich, und das für mein geliebtes Hobby. Eine Betreibung droht mir Ende März 26, obwohl die REklamationen noch nicht bearbeitet wurden. Ein Wanddisplay wurde verkehrt gedruckt, ich möchte anstandslos einen Neudruck. ich hab ein Beweisvideo gemacht u eingesendet. Es sind REchnungen von über 1000 Fr offen. Ich hab ein Recht auf fehlerfreie Produkte. Ich erhielt im Jan die Antwort, dass mir der REchnungsbetrag reduziert werde, weil ich als Kundin  auch bei der Ersatzlieferung wieder fehlerhafte Produkte erhalten hatte und keine weitere Ersatzlieferung wollte. ich erhiel nie eine Antwort auf Reduktion des Rechnungsbetrages, sondern eben die Betreibungsandrohung und nach weiteren langen Telefonaten im März die Aufforderung alle fehlerhaften Produkte einzusenden und alles zu beschreiben (die Emails waren überflüssig???) . Nun musste ich darauf eingehen, werde noch mehr Karten einsenden und unbeschädigte Couverts verlangen. Ein giganter Zeitaufwand und Energieverlust. Ständig wechseln die zuständigen Personen, die früheren antworten nicht und sind nicht erreichbar. Dass ein Unternehmen so arbeitet, ist für mich nicht nachvollziehabar, werde ich  an der Nase herumgeführt um mich zu vergraulen, so dass ich einfach alles zahle ohne fehlerfreien Produkte (Paragraf 8) erhalten zu haben? Ich hätte mir auf meine Reklamationen eine rasche Lösung gewünscht. Ich bin seit meiner Kindheit Kundin früher Fotocolor...), das ist ein sehr grosser Frust. 

• Andere ENdlich Einigung haben, nebst Ersatzlieferungen Wiedergutmachung Gutschein oder Reduktion der Rechnungen