Lidl-connect Scheinangebot?

Guten Tag

Im Lidl Prospekt "Ab Do, 12.3 bis Mi, 18.3" wird auf Seite 31 ein Sonderangebot von Lidl-connect beworben. Bei Abschluss eines Swiss Abos mit Mindestlaufzeit 24 Monate erhalte man statt der üblichen 8 GB für einige Tage 12 GB inklusive. Mit "lebenslangem" Rabatt soll das Abo Fr. 9.90 pro Monat kosten. Ein gutes Angebot.

Nur, leider war es nicht erhältlich. Das Angebot ist gemäss Inserat am erwähnten Ort bis am 18. März 2026 gültig. Ich versuchte es gestern (18. März 2026) zunächst online. Vergeblich. Das Angebot erscheint im Konto nicht, obwohl man dort problemlos Abos abschliessen kann. Gemäss Inserat ist auch kein spezieller Rabattcode notwendig.

Ich erkundigte mich daher gestern Vormittag bei der Lidll-connect Hotline. Der Herr suchte selber lange nach dem betreffenden Angebot, konnte es aber auch nicht finden. Während des Gesprächs erkundigte er sich mehrfach intern und nach längerer Zeit versprach er mir einen Rückruf. Dieser kam leider nie...

Heute rief ich die Lidl-connect Hotline erneut an und schilderte die Umstände erneut. Wieder lange Abklärungen, u.a. mit "Vorgesetzten". Am Schluss wurde mir erklärt, das Angebot sei abgelaufen und nach Rücksprache mit den Vorgesetzten könne man nun nichts mehr machen. 

Was für ein Service von Lidl-connect! Zuerst Scheinangebote, die offenbar gar nicht existieren. Danach lange Abklärungen an der Hotline. Versprochene Rückrufe, die aber nicht gemacht werden. Ohne substanzielle Erklärung von Lidl-connect werden wir ziemlich sicher zur Konkurrenz wechseln müssen. Dort ev. mit weniger GB inklusive, dafür ohne unlautere Werbung und besserem Kundendienst.

Freundliche Grüsse

• Erklärung