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Angabe des Anbieters, zur Klärung der Gültigkeit des Gurscheins
Reklamation
Guten Tag
Ich habe im Jahr 2017 einen Gutschein über 999.- gekauft. Dieser Gutschein möchte ich einlösen und die Gültigkeit mit dem Anbieter besprechen.
Dazu brauche ich aber die Kontaktdaten ( Firma, Adresse und Telefonnummer ) des Anbieters, damit ich mit ihm Kontakt aufnehmen kann. Auf dem Gutschein sind dazu keine Angaben aufgeführt.
Ich hatte bereits mit dein Deal telefoniert und mehrmals E-Mail Verkehr gehabt. Leider wurden mir bis heute, keine genauen Angaben geliefert.
Nach Schweizer Gesetz müssen bezahlte Gutscheine in dieser Höhe, mindestens 10 Jahre gültig sein.
Dein Deal ist verpflichtet, die Kontaktangaben des Anbieters mit zu teilen.
Ich bitte sie, mir die genauen Kontaktangaben mitzuteilen, damit ich dies klären kann.
Vielen Dank
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 999.-
- Andere Kontaktangabe des Anbieter oder Rückerstattung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.