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Contestation facture relative à un abonnement non consenti

Danièle BOLLI Obligo 17.03.2026 Melden Reklamation gemeldet

 La maison de recouvrement Obligo me réclame 130.- pour un abonnement à Video Box Cmetrix Technologies Grup auquel je n'ai jamais donnée mon consentement.  Impossible d'ailleurs de trouver ce site sur le web.


Je conteste donc fermement cette facture pour une prestation que je n'ai jamais demandée et qui ne m'intéresse pas. Par conséquent je demande à Obligo d'annuler immédiatement cette facture, sous peine de dénonciation à l'autorité compétente.


De surcroît j'aimerais savoir comment Obligo a obtenu l'adresse de mon mari, vu que l'abonnement téléphonique n'est pas à son nom.

  • Entschuldigung
  • Andere Annulation de la facture

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Danièle BOLLI 30.03.2026

Mon mari a 86 ans, voilà pourquoi je m'occupe de la plainte. J'ai déjà contesté la facture par recommandé à l'adresse indiquée sur cette dernière. J'ai aussi consulté la protection juridique de la 

fédération des consommateurs vaudoise.

 

Ihre Erwartungen
  • Entschuldigung

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

L'entreprise refuse de répondre via la plateforme Plaintes.ch. Elle me demande de patienter, qu'une réponse à ma lettre recommandée de contestation me sera donnée. Merci à vous pour tout ce travail! Mais à l'heure où la planète risque d'exploser, on aurait quand même mieux à faire que de chercher à racketter des malheureux qui n'ont rien fait d'autre que de posséder un smartphone.