Plainte contre Echovox SA, 36 avenue Cardinal Mermillod, 1227 Genève

En janvier et février 2026 votre entreprise a envoyé à mon insu, sans mon consentement et de manière frauduleuse des SMS surtaxés sur mon numéro de téléphone mobile. Ces messages non-sollicités et sans contenu ont entraîné un total facturé de Fr. 120.-, comme le démontrent les deux pièces annexées à la présente plainte. 

Ce procédé démontre clairement une tentative d’escroquerie organisée. 

Dès lors, je vous somme de procéder au remboursement de ce montant de Fr. 120.- sur mon compte auprès de Yallo dans un délai de 10 jours. 

A défaut de remboursement et de suppression de mes données sous 10 jours, je prendrai les dispositions légales nécessaires afin de défendre mes droits.

Par ailleurs, je vous demande de m’expliquer comment mon numéro de téléphone a été obtenu et j'exige la suppression immédiate de mes coordonnées de vos bases de données afin d’éviter toute nouvelle facturation abusive.

 Je reste à votre disposition si nécessaire et en profite pour vous informer qu'un mail vous est également envoyé ce jour. 

• Rückerstattung CHF 120.-
• Erklärung