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Miserabler Kundenservice bei Lebara
Reklamation
Ergänzend zu meiner Reklamation betreffend nicht auffindbarer Telefonnummer, möchte ich den Kundenservice beanstanden. Nach einigen Wochen wurde die Twelefonnummer nun doch bei Lebara gefunden. Mich kosteten die Abklärungen bei allen infrage kommenden Telekomfirmen sehr viel Zeit, einige Emails und kostenpflichtige Telefonate. Es hat mich auch viel Nervensubstanz gekostet. Zwei Mal schrieb ich die Firma Lebara an und bat um eine Gutsprache als kleine Unkostenentschädigung. Schliesslich lag der Fehler eindeutig bei Lebara. Meine Emails wurden nicht einmal beantwortet. Dieser Kundenservice ist an miserabler Qualität kaum zu übertreffen.
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Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.