Rückerstattung

Am 03.01.2026 habe ich zwei PC Komponenten bestellt. Mehrmals - und dies jeweils ausschliesslich nach Beanstandungen meinerseits - wieder der Liefertermin verschoben. Bei der letzten Verschiebung habe ich klar mitgeteilt, dass ich bei einer unterhaltsamen Lieferung zum letzten bekanntgegeben Termin (22.02.2026) eine Stornierung mit vollständiger Rückerstattung möchte. Der Erhalt dieses begehrens wurde auch bestätigt. Seit dem 26. 02.2026 habe ich mehrmals versucht in Kontakt zu treten, keine Rückmeldungen bisher. 

Letzte Mail vom 02.02.2025: "Guten Tag Herr...

vielen Dank für Ihre Nachricht und die klare Rückmeldung. Gerne nehmen wir Ihr Anliegen auf.

Wir haben vollstes Verständnis für Ihren Wunsch, aktiv über allfällige Verzögerungen informiert zu werden. Selbstverständlich behalten wir den Lieferstatus Ihrer Bestellung im Auge und informieren Sie, sollte es zu Abweichungen vom aktuell genannten Termin kommen oder falls uns neue relevante Informationen vorliegen.

Ihr Hinweis bezüglich der Option einer Stornierung mit vollständiger Rückerstattung haben wir zur Kenntnis genommen. Sollte der genannte Liefertermin nicht eingehalten werden können und keine entsprechende Information vorliegen, können wir das weitere Vorgehen gemeinsam prüfen. 

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung."

• Rückerstattung CHF 131.85.-