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Nach 40 Tagen: Bestellung nicht erhalten!
Reklamation
Meine Nachricht am 24. Februar 2026 nachdem ich bereits 4x nachgefragt habe. Zweimal erhielt ich eine E-Mail mit der Info, es sei unterwegs. Allerdings ohne die angewiesene Sendungsreferenz.
Auf diese E-Mail habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten und auch keine Sendungsbestätigung erhalten. Weshalb ich nun vom Vertrag zurücktrete, wie per E-Mail heute angekündigt.
Mail vom 24.Februar 2026
Guten Tag
Am 21. Januar habe ich bei Ihnen die Bestellung Nr. 427364 aufgegeben.
Die versprochene Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Ich habe Sie bereits zweimal kontaktiert und wurde jedes Mal vertröstet, ohne dass eine Lösung eingetreten ist.
Ich setze Ihnen hiermit gestützt auf Art. 107 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) eine letzte Nachfrist bis zum 3. März 2026.
Sollte die Lieferung bis zu diesem Datum nicht erfolgt sein, werde ich:
vom Vertrag zurücktreten (Art. 107 Abs. 2 i.V.m. Art. 109 OR) und die vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrages verlangen, sowie weitere rechtliche Schritte prüfen.
Ich erwarte Ihre schriftliche Rückmeldung bis spätestens 25. Februar 2026.
Herzlichen Gruss
SB
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 19.65.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.