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Yallo
Reklamation
Seit knapp vier Wochen ist unser Glasfaser Modem ausgestiegen. Gibt kein W-Lan mehr ab.
Support haben wir seitens Yallo keinen erhalten. Zweimal wurde uns Telefonisch versprochen das der technische Support bei uns melden würde. Leider war das nie der Fall.
Per Chatbot haben wir 4-6 mal versucht Kontakt mit dem technischen Support zu erhalten. Ebenfalks erfolglos.
Alle möglichen Masdnahmen, wie Neustart und Reset wurden natürlich durchgeführt.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Hilfe/Support
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.