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Salt Home, immer mehr Ärger mit dem Angebot TV
Reklamation
Die Reklamation betrifft das Angebot Salt Home TV Internet. Kann jedoch so als Unternehmen nicht ausgewählt werden.
Salt hat offensichtlich neue Einnahmequellen entdeckt. So wird teilweise Salt Senderwerbung eingeblendet wenn man eigentlich die offizielle Senderwerbung mit Vorspulen übergehen möchte. Und das abends zur Hauptsendezeit. Neuerdings eingeblendet gelegentlich eine separate vaudoise Werbung welche über dem laufenden Programm erscheint und sich kaum mehr weg klicken lässt. Es werden dann auch Funktionen blockiert für welche ich als Kunde teilweise sogar extra bezahle. 7 Tage Replay, Vorspulen. Neuerdings tauchen auch technische Probleme auf, welche sich trotz update und Neustart nicht beheben lassen: Die Senderlisten werden nur noch sehr langsam geladen. Man sitzt vor dem Kasten und ärgert sich!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere funktionierendes Angebot. 2 Gratismonate für den verursachten Ärger.
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.