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livraison d'un appareil Dyson Wash G1
Reklamation
mon épouse à commandé et payé un appareil Dyson Wash G1 pour le montant de 349.00 frs
au mois de novembre 2025 à l'occasion du black friday et est toujours en attente de sa livraison.
Cependant après plusieurs interpellations par téléphone, What-sApp, e-mail, lettres recommandées, j'ai obtenu des excuses pour l'attente et qu'ils effectuent une enquête interne chez eux et chez leur partenaire logistique.
suite à leur conseille, je me suis déplacé au bureau de poste de la ville d'Yverdon-les-Bains, où l'employée de la poste m'a confirmé que mon appareil à bien été livré chez une personne de la région de Lucerne, mais pour des raisons de protection des données, seule la maison Dyson est habilitée a obtenir le nom et l'adresse de cette personne.
je vous joins les copies des lettres recommandées et les copies des e-mails.
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Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.