Cash back affiché mais déjà échu

J'ai acheté une imprimante hier chez Mediamarkt et je me suis décidé car il y avait une offre cash back bien visible en rayon. Or, une fois à la maison, quand j'ai voulu en bénéficier j'ai constaté que l'offre n'était plus valable. Pourtant les autocollants sont bien là en rayon et continuent de faire leur effet. Je suis retourné chez Mediamarkt qui me dit ne rien pouvoir faire ce n'est pas de leur responsabilité car c'est Brother qui entretient son linéaire et que donc la personne responsable n'a pas enlevé les autocollants la dernière fois qu'elle est passée. Elle n'a pas bien fait son boulot et c'est donc moi qui me retrouve avec une dépense supérieure au budget que j'avais prévu. J'ajoute que l'offre cash back m'a influencé pour mon acte d'achat. Je ne suis pas content car j'ai le sentiment de m'être fait tromper eu que Mediamarkt se défausse totalement sur son fournisseur et n'aide aucunement ses clients. J'ajoute qu'un autre modèle d'imprimante avait une offre similaire, aussi échue. J'ignorais que Mediamarkt était devenu en magasin un market place qui se dégage aussi honteusement de toute responsabilité 

• Rückerstattung CHF 100.-
• Entschuldigung