Beratung und Rechtsschutz
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Skandalöse Arbeitsauffassung
Reklamation
Skandalöse Fallbearbeitung
Chronologie einer skanalösen Bearbeitung:
13.12.25 Meldung per E-Mail einer nicht autorisierten Transaktion
13.12.25 automatisiertes Empfangsbestätigungs-Mail
13.12.25 dito per Brief
17.12.25 Brief moniert
25.12.25 Brief mit ausgefülltem Beanstandungsformular
30.12.25 In einer Metzgerei feststellen müssen, dass die Karte ohne Avisierung einfach gesperrt wurde. Meine Gattin stand in der Metzgerei wie ein begossener Pudel
07.01.26 E-Mail und den 30.12.25 geschildert und wieder passiert rein gar nichts
10.01.26 Einschreibebrief an Direktion gesandt
20.01.26 ca. Ersatzkarte kam nach einem kurzen Telefonat mit einer Mitarbeiterin, die dann jedoch meinen Frust anhören musste
28.01.26 Einschreibebrief moniert
02.02.26 Gutschrift erhalten. Anzeige war nirgends einsehbar
09.02.26 Ich warte immer noch auf eine Reaktion und Entschuldigung der Direktion. Wenn aber die Direktion schon eine solche Arbeitsauffassung an den Tag legt, wie soll man da von den Mitarbeiter/innen eine Arbeitsauffassung erwarten, die dem ungeschriebenen Knigge im Geschäftsleben entspricht!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.