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Baseus - verstellbare Auto KFZ kostet bei Apfelkiste mehr als 3x so viel wie bei Galaxus
Reklamation
Nachdem ich den Baseus bereits eingesetzt hatte, habe ich durch ein pop-up auf dem Handy gesehen, dass ein anderes Schweizer Unternehmen (Galaxus) diesen Artikel 3x günstiger verkauft. Auf meine Anfrage (weshalb 3x höherer Preis) bekam ich die Antwort: "Wir haben leider den Artikel nicht günstiger beim Vorlieferanten beziehen." [können]. Da ich insistierte, bekam ich danach die Antwort: "Gerne leiten wir deine Erfahrung an die höhere Abteilung weiter." Seit einer Woche werde ich ignoriert. Problemlösung und Kundenzufriedenheit scheinen Apfelkiste nicht zu interessieren. Wie befremdend!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.