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CHMobile schlechtester Kundenservice ever
Reklamation
CHMobile ist bisher die schlimmste Erfahrung mit einem Telekomanbieter. Die Portierung im Dezember hat zwar funktioniert, aber alle eingehenden Anrufe landeten auf der Combox. Nach 8 Telefonanrufe und einer Wartezeit von 4 (!) Stunden in der hochgelobten Schweizer Hotline, hatte ich endlich jemand am Telefon. Die Antwort lautete lapidar man könne das Problem nicht nachvollziehen. Ich solle ein paar Tage warten.
Das reichte mir und ich habe das Abo umgehend zu einem anderen Anbieter portieren lassen. Nun will CHMobile Fr. 120 Gebühr für frühzeitige Kündigung kassieren.
In all den Jahren als habe ich selten ein so unverschämtes Verhalten erlebt. Ich rate jedem von CHMobile ab. Die Preisersparnis steht in keinem Verhältnis zu dem massiven Ärger, den man hier in Kauf nehmen muss.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 120.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.