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Widerrechliche Vertragsaufschaltung YALLO
Reklamation
KUNDENNUMMER: 0001342415
TV-ABO: TV21394454
Hiermit bestreite ich das Zustandekommen eines gültigen yallo premium TV-ABO ausdrücklich.
Der angebliche Vertragsabschluss erfolgte bei einem telefonisch Kontakt mit einer Drittperson, welche nicht Vertragsinhaberin ist und über keinerlei Vollmacht verfügte, einen Vertrag in meinem Namen abzuschliessen. Ein gültiges Vertragsverhältnis ist somit nie zustande gekommen.
Zusätzlich halte ich fest, dass mehrfach telefonisch versucht wurde, den Vertrag zu annullieren. Diese Annullierungsversuche blieben ohne Erfolg, da man jeweils mit Rückrufversprechen abgewimmelt wird,welche nie stattfinden.
Dieses Vorgehen ist nicht akzeptabel und ändert nichts an der fehlenden rechtlichen Grundlage des Vertrags.
Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf:
• das yallo TV-ABO vollumfänglich zu stornieren,
• SÄMTLICH daraus ENTSTANDENEN sowie zukünftigen KOSTEN, Gebühren und Forderungen vollständig zu annullieren,
• mir spätestens bis Ende 31. Januar 2026 eine schriftliche Bestätigung zuzustellen, dass, das yallo premium TV-ABO annulliert ist.
Sollte bis 31.Januar 2026 keine entsprechende Bestätigung erfolgen oder sollten weiterhin Rechnungen, Mahnungen oder sonstige Forderungen im Zusammenhang mit dem TV-Vertag gestellt werden, werde ich ohne weitere Ankündigung den Fall der ombudscom übergeben.
Ich erwarte Ihre umgehende Erledigung dieser Angelegenheit.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 25.38.-
- Andere Sofortige Kündigung yallo premium tv TV21394454
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.