Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Aftersale und Info-Line
Reklamation
Keine Reparatur oder Service Möglichkeiten für Produkte aus der Melectronic, auch keine Übermittlung oder Weiterleitung an eine zuständige Servicestelle. Reines Abwimmeln und in den Mails Wiederholungen.
Da ich das Gerät an die , in meinen Unterlagen angegebenen Migros Service Stelle schickte, aber dort nicht mehr zustellbar war, sollte es an mich retourniert werden. Leider landetet, aus unbekannten Gründen im Tessin und ich wartete vergebens .zu Hause, um es , gegen Unterschrift entgegen zu nehmen. Obwohl die Aftersales-Mitarbeiter schon um 7.29 Uhr wussten, dass es an diesem Tag nie zu mir geliefert werden kann, informierte mich niemand. Auch ist es sehr harzig und wird auch sehr widerwillig, auf einen erbitteten Rückruf eingegangen. Extrem viel Aufwand und Krampf , dazu kommt ein sehr schlechtes Gefühl dazu, wie man abgewimmelt wird.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 324.-
Antwort
MIGROS 09.02.2026
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht über reklamation.ch.
Die Migros pflegt den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Wir haben Ihre Reklamation bereits bilateral bearbeitet und eine Lösung für Sie gefunden.
Ihre Beschwerde wird daher auf reklamation.ch nicht weiter bearbeitet.
Freundliche Grüsse
Ihre Migros Supermarkt AG