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Swisscom=Preis/Leitsung/Service TOP? Das war einmal
Reklamation
Schlechter Kundenservice erwarte ich von Swisscom nicht und denoch bekommt man ihn. In einem Shop vorbeigegangen und als langjähriger Kunde einfach abgewiesen wir ein alter Sack.
Kontakt per Homepage aufgenommen. Nur noch ein Chat. Da beschied man mir für mein Anliegen einen Rückruf zu starten. Habe erwähnt wann ich NICHT anwesend bin. Rückruf? Fehlanzeige! Na ja.......... Einem langjährigen Kunden kann man das antun. Aber meine Kündigungszeit rückt näher und die Überlegung ist gereift dies auch zu tun. Swisscom kann auf unsere ~CHF 340.- verzichten. Nice to know.
Weiter so. Schlechter Service zahlt sich aus ((Ironie/Sarkasmus Ende)
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.