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Fernands Flammkuchenteig
Reklamation
leider führt Coop den fernands flammkuchenteig nicht mehr im sortiment. der einzige teig bei coop ohne palmöl etc. nach anfrage beim hersteller teilten diese mir mit, dass Coop sich leider entschieden habe - nach einer versuchsperiode & wegen zu wenig verkauf - den teig wieder aus dem sortiment zu nehmen. seit 3 monaten bin ich mit Coop am korrespondieren & dass sie den teig doch bitte wieder in sortiment aufnehmen solle - die letzte antwort lautet wie folgt:
Guten Tag Frau ...
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr grosses Interesse an unserem Fernands Flammkuchenboden.
Wir wissen, wie sehr Ihnen das Produkt gefallen hat und können gut nachvollziehen, dass Sie sich eine Rückkehr in unser Sortiment wünschen.
Wir haben uns sehr gefreut über Ihr positives Feedback und Ihr Engagement.
Damit Sie genau Bescheid wissen: Wir mussten feststellen, dass der Flammkuchenteig bisher noch nicht sehr bekannt war und die Nachfrage geringer ausfiel als erhofft. Um unser Sortiment weiterhin attraktiv zu halten, haben wir uns entschieden, den Artikel aus dem Angebot zu nehmen.
Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Coop
wir & all unsere freundInnen bedauern sehr, dass der teig nicht mehr im Coop erhältich ist & würden es sehr begrüssen, wenn dieser wieder augenommen würde, damit das sortiment wirklich attraktiv ist - wie von Coop in ihrem mail aufgeführt (jedoch nicht stimmig ist!).
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere wiederaufnahme ins sortiment des fernands flammkuchenteig
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
