Nie mehr Iberia

Wir sind am 10. Januar 26 von Zürich nach Madrid geflogen, und von dort weiter nach Teneriffa. Da der Flieger von Zürich 1.5 Stunden Verspätung hatte, wurde die Umsteigezeit mit 1 3/4 Stunden knapp. Hat die Iberia nicht gekümmert, sie haben uns gar nicht mehr mitgenommen, und statt dessen auf einen Flug umgebucht 5 Stunden später. Wir haben gesehen, dass aber noch früher ein Flug geht, also mussten wir schon ca. 1h lang alle Hebel in Bewegung setzen, damit wir diesen 2h früheren Flug bekommen haben. Wir haben es schlussendlich doch noch geschafft, aber leider nur eines unserer Gepäckstücke. Auf das andere warten wir jetzt, 1 Woche später, ca. 20 Telefonate später und div. emails später, immer noch. Was wurde uns in dieser Zeit alles versprochen, was nicht eingehalten wurde. Und nie, wirklich nie bekommen wir von Iberia eine Rückmeldung. Wir wissen, der Koffer ist auf dem Flughafen in Teneriffa Nord, trotzdem wissen wir nicht, ob wir den tatsächlich bekommen, oder ob der schlussendlich weggeschmissen wird. 

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