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Flug LX 40 Los Angeles 20.11.2025
Reklamation
Mir ist klar, dass auf einem Economy Flug in der heutigen Zeit nicht mehr viel zu erwarten ist.. Aber auch dort sollte für Fr. 1200/Person ein wenig etwas geboten werden.
Meine Begleitperson und ich gingen zusammen mit einem Sportrucksack an Bord. Kein Platz im Gepäckfach. Die Flugbegleiterin interessierte dies nicht. Wir können diesen unter dem Vordersitz verstauen, war die Antwort. Also hatten wir dieses Teil für fast 12 Stunden abwechslungsweise unter den Sitzen. Eine absolute Frechheit, wenn man gesehen hat, was durch andere Pax an Bord geschleift wurde.
Als wir bei der Essensaugabe an der Reihe waren, gab es nur noch Vegetarisch anstatt Huhn. Beim Essen vor der Landung in LAX dasselbe. Anstatt Rührei mit Schinken wieder nur Vegi Food. Hallooo.......
Zwischen diesen beiden Services wurden nicht einmal Getränke serviert. Diese musste man in der Bordküche selber aus Flaschen in Plastikbecher abfüllen. Etwas zum knabbern: Fehlanzeige. Für alle Pax war eine kleine Holzkiste mit Mandarinen vorhanden. Auf meine Frage, ob noch etwas anderes vorhanden wäre, schnauzte mich die Flugbegleiterin an, ich solle mit den Mandarinen zufrieden sein!!
Und so etwas will eine Premium Airline sein?? Ich werde mich hüten, diese Gesellschaft je wieder in Anspruch zu nehmen. Qualität sieht für mich anders aus.
Es gibt andere, bessere Airlines die LAX anfliegen, dann halt eben mit Umsteigen....
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
