Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Berechnungen für Dienstleistungen ohne Beauftragung
Reklamation
Bei meiner aktuellen Yallo Rechnung wurden Mehrwertdienste/Servicenummern in Höhe von 60 CHF in Rechnung gestellt, die ich nicht in Auftrag gegeben habe. Nach Klärung mit dem Kundendienst wurde mir mitgeteilt, dass der Rechungssteller die Firma Echovox SA sei. ( Tel. Nr. 0225180470 ). Diese Firma kenne ich nicht, allerdings wird vor ihr und der Telefonnummer im Internet gewarnt. Ein Strafantrag wird von meiner Seite auf jeden Fall gestellt werden. Weiterhin werde ich Klage einreichen falls mir der Betrag nicht erstattet wird. Die Firma hat 10 Tage ab jetzt Gelegenheit zu erklären, mit welcher Rechtfertigung sie bei mir Geld beansprucht. Die Erklärung werde ich mit dem Strafantrag an die Staatsanwaltschaft weiterleiten. Sollte die Erklärung nicht erfolgen, ist das Beweis genug, dass ein Betrugsdelikt vorliegt. Wer Verbraucher ohne deren Einwilligung abzockt hat sich einen Platz im Knast verdient.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 60.-
- Erklärung
- Andere Stellungnahme welche ich zusammen mit dem Strafantrag bei der Staatsanwaltschaft einreichen werde
Antwort
Echovox SA 12.01.2026
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
Vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir über reklamation.ch erhalten haben.
Echovox ist kein Dienstleister, sondern ein Anbieter von Technik- und SMS-Lösungen, und als solcher ist Echovox der technische Vermittler.
Um Ihnen in Ihrem Fall zu helfen, kontaktieren Sie bitte die E-Mail-Adresse: [email protected] für weitere Details bezüglich einer Gutschrift oder weitere Informationen, mit einem kurzen Hinweis auf Ihre Anfrage über reklamation.ch.
Bitte geben Sie die betroffene Telefonnummer in der E-Mail an.
Vielen Dank im Voraus.