Neue Reklamation
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Rg, Manung, Inkasso statt bestellte Ware auf Rg!
Reklamation
Bestellung auf Rechnung, das Paket ging verloren, von der Firma bestätigt. Mahnungen & Inkasso mit Begründung "ausstehende Zahlung". Verweigern partout die Sache zu lösen, die Firma hat alle notwendigen Informationen vorhanden. GLS sagt in der Sendungsverfolgung "Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben."
Ihre Erwartungen
- Andere Fall abschliessen, Kundendaten löschen
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
Seit diesem Eintrag nichts mehr gehört von der Firma, Datenlöschung haben sie bestätigt mit Vermerk, falls die Daten nicht für gerichtliche u.Ä. notwendig seien.