Neue Reklamation
Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Colis endommagé
Reklamation
Bonjour,
Notre meuble à chaussures est arrivé endommagé (cf mon email du 12.12.2025 avec 3 photos).
Le transporteur Planzer nous a renvoyé vers vous (réponse par email du 11.12.2025 à mon email du 10.12.2025 avec 3 photos).
Par avance merci pour votre retour et meilleures salutations,
Loïc Rapicault
Chemin des Vignes 23
1796 Courgevaux
Livraison VL050652
Paquet 91183582057000034168
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
Bonjour,
Micasa a parfaitement répondu le 29.12.2025 à notre demande du 12.12.2025 en décidant de nous envoyer gratuitement un nouveau meuble à chaussures.
Nous souhaiterions donc retirer notre plainte.
Meilleures salutations.
"Bonjour Monsieur
Veuillez nous excuser pour notre retour tardif et nous vous remercions pour les photos transmises.
Après examen de votre demande, nous avons décidé de vous faire parvenir un nouveau meuble à chaussures.
Vous pouvez soit déposer gratuitement le meuble défectueux dans une succursale, soit le faire éliminer.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons volontiers à votre disposition pour toute question.
Meilleures salutations"