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Kündigen von Abos unmöglich
Reklamation
Ich habe ein Internet Abo von Yallo und kam zu sehr günstigen Konditionen zwei Mobile Datenabos dazu. Beide Datenabos habe ich mit dem Chatbot von Yallo gekündigt. Jedoch wurde mir nur eines Storniert. Kontakt mit Yallo aufnehmen ist schier unmöglich. Der Chatbot löst mein Problem nicht und die vorgeschlagene Hotline hat nur zu Bürozeiten geöffnet. Alos ist Yallo faktisch nicht erreichbar.
Ich möchte einfach mein Datenabo, welches ich nicht benötige, kündigen.
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.