Facturation abusive

Bonjour,je vous contacte concernant des facturations de frais de résiliation abusive pour des contrats salt mobile.

J'ai voulu souscrire à des contrats salt mobile par téléphone car j'avais besoin de numéro de téléphone en urgence mais la vérification d'identité n'a pas pu se faire et je n'ai pas eu de retour ,je me suis alors tourne vers un autre opérateur ou tout a été fait dans les règles et réglé sous 24 h.

A la grande surprise au bout de 15 jours je reçois un courrier de salt qui me dit que j'ai deux contrats mobile ouvert chez eux ,bien sûr sans que je ne valide quoi que ce soit et on le dit que c'est le facteur qui a validé mon identité,ce que je refuse on me dit alors que les frais de résiliation sons de 1000 frs .

Je refuse ces frais on me dit alors qu'on m'offre une réduction de frais et que je devrais payer 200 frs .

Ce que je refuse catégoriquement,cela fait des mois que cela dure.jaimerais trouver une solution car c'est clairement du vol.

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