Geschuldetes Geld wurde nie ausgezahlt

Leider habe ich den Fehler begannen und habe bei Nalda AG 2 Bücher bestellt am 10.09.2025 . Auf der Webseite hiess es beide Bücher wären sofort lieferbar.

Ich bekam dann aber nur Band 2 am 03.10.2025 also fast 4 Wochen später, obwohl auf der Webseite stand sofort lieferbar. Dass kann ja passieren dachte ich mir und wartete weitere Tage auf Band 1. 

Am 7.10.2025 schrieb ich Nalda AG dann eine Mail, da ja keine Telefonnummer ersichtlich ist, was mich dann doch stutzig machte und fragte per Mail nach wann denn der Band 1 käme? Die Antwort war da: Die Bestellung sei noch in Bearbeitung..... Vorausichtlicher Liefertermin wäre der 22.10.2025. Sie wiesen mich noch an dass Ihr aktueller lieferstatus auf der Webseite nicht stimme da sie IT Probleme hätten.

Dies war OK für mich also wartete ich geduldig auf Band 1. Natürlich kam dieser nicht. Ich hatte Ihnen dann nochmals eine Mail gemacht am 03.11.2025 mit der Bitte die Bestellung zu stornieren da ich über 2 Monate bereits auf Band 1 warte und mir dass dann doch zu blöd wäre. Ich bat die Firma die Bestellung zu stornieren und mir per sofort mein geschuldetes Geld zu überweisen da ich die 2 Bücher vorausbezahlt hatte. Ich bekam 1 Tag später am 04.11.2025 die stornierungsbestätigung und das Versprechen dass ich innerhalb 30 Tagen das Geld auf meinem Konto habe.... 

Stand heute der 18.12.2025 habe ich mein Geld noch nicht erhalten. Ich habe der werten Firma am 17.12.2025 eine Mail gemacht mit der Ankündigung das ich rechtlicheSchritte einleiten werde wenn sie mir nicht ein genaues Datum der Überweisung nennen könnten. Natürlich wurde dann auf diese Mail nicht mehr geantwortet und somit habe ich mit BACS Kontakt aufgenommen und denn Fall von der Nalda AG geschieldert. Sie rieten mir zur Strafanzeige, da ich wohl nicht die einzige Person bin, die auf ihr Geld wartet.

Für mich ist dies Betrug, man sehe die vielen negativen Rezensionen im Internet und es läuft immer gleich ab. Immer die gleichen KI generierten Antworten. Immer nur eine Teillieferung und der rest kommt nie an.

Bitte bestellt bei dieser unseriösen Briefkastenfirma nichts mehr. Unterstützt diesen Betrug nicht weiter.

• Rückerstattung CHF 21.45.-