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Fehllieferung und keine Antwort auf Nachfrage
Reklamation
Meine Bestellung bei Nespresso wurde nicht wie verlangt an die MyPost24 geliefert, sondern an die Poststelle, wo ich sie "mit Unterschrift und Identifikation" abholen sollte. Auf meine Reklamation - per E-Mail ist nicht eine spezifische Stelle erreichbar - erhielt ich keine Antwort. Dieser Kundendienst ist unterirdisch. Ich wurde vom Live-Chat abgefertigt, müsse mich an eine andere Stelle wenden. Wo???? "Allgemeine Fragen"! Ein Witz! Ich erwarte die Zustellung an die verlangte Stelle. #GV29277136 war die Referenznummer
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Ausführung des Auftrags
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.