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Plainte contre Echovox SA, 1227 Carouge
Reklamation
Lors d'un contact le 28.11.2025 avec Genedis SA, Vernayaz j'ai appris que l'augmentation du montant de mes factures de téléphone était due à des SMS Premium surtaxés provenant du No 949 qui appartient à la société Echovox SA, 1227 Carouge.
Pour la période du 01.09.2025-31.10.2025, j'ai constaté en effet, que la société Echovox SA, a envoyé à mon insu donc frauduleusement 18 SMS Premium sur mon No de mobile. Ces SMS Premium sans texte et non sollicités ont été facturés Fr. 5.- le message. Je somme Echovox SA de me rembourser CHF 90 sur mon compte auprès de Genedis SA et ce dans les 30 jours, montant provenant d'une escroquerie sciemment organisée à mon égard, une personne retraitée.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 90.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.