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Bei OIKEN funktioniert nichts und es meldet sich auch niemand auf Reklamationen
Reklamation
Seit Herbst 2024 habe ich eine Solarstromanlage die ich mit meinem Untermieter in einer RCP-Vereinbarung bei Oiken verwalten lasse. Seit Anfangs gib es Probleme mit der Online-Abfrage der Verbrauchszahlen.
Fast jede Woche funktioniert etwas nicht und ich habe seit April Duzende Mails geschickt zum letzten Mal heute 10.dec. Heute habe ich sogar gar keinen Zugang zu meinen Zahlen.
Ich erwarte, dass ein zuständiger, kompetenter (wenn es das überhaupt gibt) und zuständiger GL-Mitglied mit mir Kontakt aufnimmt, um das Problem zu besprechen und endlich zu lösen.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.