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SMS surtaxés
Reklamation
Madame, Monsieur, Depuis quelques mois, mon opérateur me facture 5.- des SMS d'une entreprise que je ne connais pas et à qui je n'ai jamais rien demandé. Je n'ai pas fait attention au début, mais courant novembre 2025, j'ai reçu 6 sms surtaxés et mon opérateur me facture en sus 30.- pour ces sms que je n'ai jamais demandés. C'est un procédé inadmissible. Je vous demande au minimum de me rembourser les 30.- payés pour novembre et d'arrêter de suite de m'envoyer ces SMS au 076 521 46 14. Dans l'attente de votre retour, je vous prie de recevoir mes meilleures salutations.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 30.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.