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Gaunerei!
Reklamation
Habe ein Restaurant gebucht, das in der App für meinen Gutschein zur Auswahl stand. Wir haben hervorragend gegessen, beim Bezahlen sagte uns der Wirt jedoch, dass er den Gutschein in seiner Smartbox App nicht einlösen könne, da er nicht für dieses Angebot gültig sei. Es war ihm sehr unangenehm und es war auch nicht sein Fehler, wir mussten am Ende aber das Menu komplett bezahlen. Der Smartbox Support war im Anschluss weder einsichtig noch hilfsbereit. Eine absolute Frechheit, die Leute so über den Tisch zu ziehen! Warum macht der Konsumentenschutz da nichts? Die unzähligen, negativen Bewertungen wären Grund genug!
Ihre Erwartungen
- Andere Rückerstattung von diesem und einem zweiten Gutschein, ich will mit Smartbox nichts mehr zu tun haben!
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.