demande d'indemnisation frais liés au retard de train

Samedi 15.11.25, retard de 30 mn du train Coire-Zürich, départ de Coire 21h11, arrivée prévue normalement à 22h48.De ce fait, nous n'avons pas pu prendre la dernière correspondance partant de Zürich à 23h05 pour Yverdon-les-Bains, notre destination. Nous sommes encore allés jusqu'à Berne où avons dû nous résigner à prendre un hôtel à 01h00. Les CFF ont répondu négativement à notre demande d'indemnisation de notre chambre d'hôtel (fr 151.40) argumentant qu'en raison des conditions plus favorables d'un abonnement FVP, aucune compensation ne peut être accordée. Nous ne sommes pas convaincus par cet argument. L'abonnement FVP fait partie intégrante des conditions salariales et de ce fait sont soumis à imposition. De plus nous n'avons vu aucun texte dans vos conditions générales indiquant ceci. Nous maintenons notre demande de compensation. Meilleures salutations.

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