Icebreaker et les réparations chez Transa, les mêmes qui réparent Mammut et qui perdent les vêtements

En 1 an, j'ai acheté 4 caleçons longs de la marque IceBreaker, ce sont donc de produits sous garantie

Il va de soi que je change régulièrement de caleçon, malgré cela un trou est apparu à l'entre jambe, j'ai fait valoir mon droit de garantie ce qui m'a été refusé

Il m'a été proposé une réparation "légère" à 10.- ou une réparation "conséquente" à 40.- ce que j'ai refusé, Transa m'ont bien souligné que leurs collègues sont des pros

Auprès d'une autre entrerprise, j'ai acheté une veste Mammut, cette dernière a perdu son étanchéité, ma veste a été perdue lors de la réparation et j'ai appris que c'est Transa justement qui s'occupe maintenant de la marque Mammut, ce vendeur était désolé, il m'a remplacé la veste à ses frais et s'est encore excusé platement

Icebreaker a également été contacté, l'entreprise est aux abonnés absents, j'acheterai dès lors du Merino d'une autre marques qui s'engagera réellement pour ses clients

Je précise que j'ai toujours été bien acceuilli à Vevey jusqu'à ce différent où la relation client ne me convient plus, j'attends qu'on s'entende quant à cette réparation et après je ferai effacer mon compte chez eux et je pars chez un concurrent, il y en a assez sur la place, même en ligne

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