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Verspätetes Versenden der Monatsrechnugen
Reklamation
SUNRISE IST NICHT KUNDENFREUNDLICH! Jeden Monat druckt SUNRISE die Papierrechnungen jeweils um den 20. Tag des Monats. Mit dem Versenden wird dann aber zugewartet. So ergeht es mir auch diesen Monat. Bis heute (29.November) habe ich keine Papierrechnung im Briefkasten vorgefunden. Die monatlichen Zahlungen mittels E - Banking habe ich aber schon erledigt. Der Clou kommt aber noch: Als Zahlungsziel wird dann wie immer, ca. der 12. Tag des Folgemonats (Dezember) angegeben. Künftig werde ich mit der Begleichung zuwarten bis zum Ende des Folgemonates. Diesbezügliche Zahlungserinnerungen seitens SUNRISE werden bei mir im Papierkorb landen!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
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Alfred Wittwer 02.12.2025
Nachstehend wie gewünscht meine Angaben: Kundennummer 8108476483 --- Natel 079 757 31 55 MfG A. Wittwer
Alfred Wittwer 04.12.2025
Die Angelegenheit wurde am 4. Dezember 2025 kompetent durch Frau Angelika Pletscher von SIUNRISE gergelt.