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A-Geburtstagsbrief erst nach Geburtstag zugestellt
Reklamation
Am Montag Morgen, 24. November, zum 60. Geburtstag meiner Schwester A-Midibrief à Fr. 3.70 (5cm dick, Einwurf in Briefkasten nicht möglich) am Postschalter einer von der Schliessung bedrohten Poststelle der Thuner Peripherie abgeschickt.
Am Geburtstag kein Midibrief. Unklar, ob dieser auf dem Postweg verschwunden, aus dem Milchkasten geklaut oder nur als B-Brief spediert?
Ankunft am Tag nach Geburtstag, die aufblasbare Geburtstagstorte nicht mehr wirklich lustig, der Aufwand für die Kreation der Online-Briefmarke, die ein „60 kmh aufgehoben“-Strassenschild zeigt, für die Katz’.
Fr. 3.70 für einen Brief, der nicht in Briefkasten eingeworfen werden kann und nicht zuverlässig als A-Brief zugestellt wird, sind definitiv zu viel!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 3.70.-
- Entschuldigung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 01.12.2025
Guten Tag
Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an.
Wir bitte Sie uns von Montag bis Freitag, von 07.30 bis 18.00 Uhr und Samstags von 08.00 bis 12.00 Uhr unter +41 848 888 888 zu kontaktieren. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch im Live Chat unter folgendem Link zur Verfügung. Hilfe und Kontakt
Liebe Grüsse
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