Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Ricardo untätig beim Kunden helfen
Reklamation
Ein einfacher Fall, so dachte ich. Der Zustand der von mir gekauften Tasche weicht ab von der Angebotsbeschreibung. Der Verkäufer gibt keine Rücksendeanweisung und erstattet das Geld nicht solange er selbst nicht von Ricardo eine Rückabwicklung bekommmt. Am 18,11,2025 bat ich Ricardo um Klärung.Meine Anfrage wurde bestätigt und werde in max 1-2 Tage geantwortet … dennoch bis heute keine Antwort. Reminder heute geschickt. Rein nichts. Es handelt sich um Artikel 1298041170 Kauf 47118557. am 1.11.2025. Ricardo soll kontakkt aufnehmen mit Verkäufer und klare Rückabwicklung-Instruktionen geben.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 308.50.-
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.