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SUNRISE Abo pausieren
Reklamation
Ich habe seit Jahren bei SURISE (vormals UPC) zwei Abo's. Davon ist eines für einen Anschluss auf einem Campingplatz.
Eine Pausierung/Sistierung in der Wintersaison (5 Mte.) war bei UPC jährlich problemlos möglich. Bei SUNRISE soll das nur einmal möglich sein.
Die Gebühren für fünf Monate "Nicht-Benutzung" belaufen sich auf Fr. 312.25. SUNRISE Support hat einen Abo-Anpassung für 2 Jahre für monatlich Fr. 44.- angeboten. Das heisst: die Kosten für die "Nicht-Benutzung" beläuft sich dann auf Fr. 220.- pro Saison.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 312.25.-
- Andere Sistierung/Pausierung Abo auf Campingplatz
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.