Menaces de poursuites

J'ai reçu aujourd'hui un deuxième rappel de Yallo daté du 18 11 25 avec menaces de poursuites .

Lors de ma première plainte "facture faramineuse " ils n'avaient pas répondu par deux fois a votre service (un Mois )

Ils ont contesté ce fait et disent que je n'ai pas signalé un mauvais fonctionnement de la box avant de la renvoyer .

Or . j'ai établi la preuve de la conversation mentionnant le mauvais fonctionnement de celle.ci et ils l'ont ignoré .

Je leur ai répondu ceci suite a leur deuxième rappel:

Bonjour,
J'ai reçu de votre part aujourd'hui un dernier rappel novembre 2025 et la transmission a la société de remboursement avec des menaces de poursuites .
Je constate que vos propos sont mensongers ..De ce fait , je vais réitérer ma plainte.
vous trouverez ci dessous les preuves de vos mensonges .même si vous avez coupé les conversations .
Aucune action de votre part n'a été entreprise pour régler le problème des coupures constantes de communications et du faible débit -
Vous avez commencé a additionner des frais au delà de 140.00CHF par mois sans raisons expliquées et c'est a ce moment que je me suis aperçu que votre opération était une arnaque .
Vous n'avez pas répondu a Plainte.ch durant un mois en alléguant que ce n’était pas le cas .Celle-ci a émis une remarque qui disait ceci:
La réponse du web est bien exacte et si l'entreprise a choisi de ne pas rendre publique sa réponse , c'est qu'il y a un problème .
Le problème est que vous voulez facturer l'abonnement durant deux ans sans qu'il soit fonctionnel .
Je fais opposition a tout payement de ces frais .
Vous avez ignoré mon message concernant le dysfonctionnement de la box qui devaient être résolus par un re set de la box selon M.Abdelrehim Tarek avec qui j'ai été en contact constamment pour résoudre les difficultés rencontrées .

• Erklärung