Annonce reste en ligne, la plateforme le montre comme effacé

Je dépose une plainte concernant le comportement inacceptable d’Immoscout24. Le mois passé, j’ai publié une annonce (t1tmn.9mypt) pour un appartement. Je l’ai ensuite supprimée depuis mon profil après un jour, mais l’annonce est toujours en ligne, accessible publiquement. Additionnelment, je reçois des factures pour un service au quel je ne me suis pas engagé.

J’ai déjà contacté leur support via l’aide en ligne ([email protected]), et malgré mes messages et mes explications, aucune action n’a été entreprise. L’annonce reste visible comme si de rien n’était.

Je considère cette situation comme un manquement grave de la part d’Immoscout24 :
– Non-respect de ma demande explicite de suppression
– Diffusion continue d’une annonce que j’ai retirée
– Perte de temps et contacts indésirables
– Atteinte possible à mes données et à ma gestion d’objet

J’exige qu’Immoscout24 supprime immédiatement et définitivement l' annonce t1tmn.9mypt, sans délai supplémentaire, et que mes donnés soient effacés de cette plateforme et toutes ses bases de donnés. Il est inadmissible qu’une plateforme de cette taille ignore volontairement les demandes de ses utilisateurs.

Je suis prêt à fournir toute preuve nécessaire (ID de l’annonce, captures, échanges avec le support).

Cordialement,

• Andere Élimination d'un annonce sur son site. Arrêter l'envoie de factures