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compte Sunrise bloqué- m’empêche de faire des abonnements de communication avec smartphones

Somwé KITENGE Intrum Justitia AG 17.11.2025 Melden Reklamation gemeldet

Bonjour,


Vous avez bloqué mon compte chez Sunrise, m’empêchant de faire des abonnements de communication incluant des smartphones. Je suis à la retraite, et Je suis client chez Sunrise depuis peut être plus de 20 ans.


Avant que votre entreprise Intrum Justitia AG, ne bloque les gens sur Sunrise, j’ai acheté des dizaines d’appareils durant presque 3 décennies, étant 5 dans la famille, et cela n’a jamais créé de faillite à Sunrise, vous privé la société d’évoluer, et le chômage revient !


C’est comme si la police me retire le permis de conduire parce que je n’ai pas fini de payer ma voiture qui est en leasing. Ou que la COOP me refuse d’achat dans son supermarché, parce que je dois de l’argent avec l’abonnement Mobile de COOP !


Je n’ai pas de dettes qui justifierais une privation de liberté totale dans tout mes besoins de la vie. Ainsi, vous prenez possession des appareils de SUNRISE, et empêchez les citoyens même de prendre un billet d’avion, parce que vous êtes partenaire par exemple d’EasyJet ?


Ca ne se fait pas de créer une intrusion d’économie aussi criminelle qu’abusive, supprimant les droits communs, et qui met à mal l’économie d’un pays, et la création d’emploi.


J’ai eu 3 enfants et des hauts et des bas, mais ca datte des décennies, et on ne peut pas exiger avec machiavélisme à ce point des affaires liquidées à maintes reprise, et peut être mise aux faillites.


Je vous prie de me supprimer incessamment de la liste chez Sunrise, afin que je puisse passer commande de smartphone Samsung et IPhone pour moi et mon petit-fils.


Merci de votre prompt exécution et réparation de cette méthode proche d’un crime sociétal.


Meilleures salutations.


 

  • Umtausch
  • Erklärung
  • Andere Blocage abo smartphone- clients abo Mobile depuis plus de 20 ans !!!

Intrum Justitia AG 18.11.2025

Madame, Monsieur 


Nous vous remercions pour votre communication. 


Malheureusement, les informations fournies ne nous permettent pas de vous indentifier avec certitude. 


Nous vous prions dès lors de bien vouloir reprendre contact avec nous, soit  par e-mail soit  par téléphone, en nous transmettant l'ensemble des données personnellles nécessaires à votre identification. 


Nous vous remercions par avance de votre collaborations 


Meilleures salutations 


 

Somwé KITENGE 18.11.2025

Sunrise m'a simplement informé que c'est vous qui bloqué les octrois des appareils, et que je vous contacte. j'ai laissé une demande sur votre site il y a 2 semaines, sans réponse.

je ne peux vous donner que mon numéro de client Sunrise : 1000207635

Facture du 16.10.2025 : 1576907732  CHF : 164.40.- fr

et adresse : Monsieur
Somwé KITENGE
Magasinier diplômé. Retraité AVS
Rue du Bois-Noir 39
2300 - La Chaux-De-Fonds
CH - Neuchâtel
Mobile: 076 349 55 03
Courriel: [email protected] 

Je ne comprends pas que l'on puisse s'ingérer dans les biens des citoyens comme si on était des prisonniers ayant enfreint les droits communs et des crime de sang ou des détournement de fonds publiques d'un gouvernement !!

Merci de me libérer, je suis en panne de smartphones cassés, je suis en difficulté sur Sunrise pour récupérer un autre vieille appareil, mais qui a du mal à démarrer, et pour mon petit-fils, c'est pareille. Je n'ai jamais vu une telle méchanceté dans les droit commerciaux sur les achats libres dans l'économie domestique ! c'est du fascisme, de la déshumanisation des droits privé, privation de liberté.

Merci.

Intrum Justitia AG 18.11.2025

Monsieur,


Nous vous remercions pour les informations que vous nous avez communiquées. 


En ce qui concerne votre demande, une personne de notre departement responsable prendra contact avec vous afin d'examiner la situation et vous apporter l'assistance nécessaire. 


Nous vous prions d'agréer; Monsieur l'expression de nos salutations distinguées


 

Intrum Justitia AG 20.11.2025

Bonjour Monsieur, 


Vous avez été contacté par le service compétent.  


Si vous avez encore des questions ou souhaitez obtenir des éclaircissements, n’hésitez pas à nous en informer.


Vous pouvez utiliser ce portail ou nous contacter directement. 


Nous vous remercions une nouvelle fois et vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.