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gesperrte e-mail-adresse
Reklamation
seit dem 4.5.2016 ist meine e-mail-adresse gesperrt, mit dem hinweis:"anscheinend wird ihr konto von einem anderen benutzer verwendet". alle danach vorgeschlagenen masnahmen zur wiederherstellung sind erfolglos.mehrmalige telefonate mit microsoft sind ergebnislos, entweder mit dem hinweis sie könnten diese massnahme nicht beinflussen oder dem weiterreichen an immer wieder andere zugänge (wie acount.live.com..., windows.microsoft.com.) ALLES ERFOLGLOS! ich brauche aber den zugang zu diesem konte, weil sich dort alle e-mail-adressen, dokumente, termine, fotos usw befinden!
vielen dank für ihre hilfe & freundliche grüsse beni gnos, poststrasse 2, 4123 allschwil, 0614814655
Ihre Erwartungen
- Andere wiederherstellung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.