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Prim Tech

Claude Savoy Prime Tech 10.10.2025 Melden Reklamation gemeldet

La société Prim Tech à Freienbach m'a facturé via mon opérateur mobile la somme de Fr. 50.- que je n'ai remarqué que la facture reçue. Un premier sms non demandé m'es parvenu le 01.10.2025 et comme je ne le connaissait pas je ne l'ai pas ouvert et je n'ai pas trouvé la solution pour bloquer le numéro. Ont suivi une dizaine durant le mois que je n'ai toujours pas ouvert. La solution eut été de répondre STOPALL en majuscule et non uniquement STOP comme demandé dans le SMS. je ne sais plus comment faire. On ouvre on ouvre pas ....Marre de trouver impuissant de tels procédés car évidement mon opérateur ne peut rien faire..Bon à savoir

  • Rückerstattung CHF 50.-

Prime Tech 13.10.2025

Bonjour,


 


Chez Prime Tech AG  , nous avons été informés de votre message ici et nous voudrions vous donner des instructions détaillées concernant le traitement de la plainte.


 


Premièrement, nous souhaitons expliquer le domaine de responsabilité de Prime Tech AG  .


Prime Tech AG  agit en tant que fournisseur de solutions de paiement et relie les fournisseurs de contenu (nos clients) aux opérateurs de réseaux mobiles.


Si vous voyez un article de Prime Tech AG  sur votre facture, il s'agit d'un service de notre client qui est facturé via Prime Tech AG  et l'opérateur de réseau concerné.


Prime Tech AG  n'est toutefois pas responsable des services de contenu que le fournisseur de contenu fournit au client final.


 


Notre équipe de service client Prime Tech AG  souhaite vous aider à clarifier votre situation et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions supplémentaires que vous devez envoyer à :


 


[email protected]


 


 


Lorsque vous nous contactez, veuillez nous indiquer votre numéro de téléphone concerné afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.


 


Cordialement,


_____________________________


Votre équipe de service client PrimeTech AG


PrimeTech AG


Kantonsstr. 14, 8807 Freienbach, Suisse

L'entreprise me propose le remboursement de 50 %. Dans un sens ce n'est pas correct car s'il s'agit de petits montants, multipliez par le nombre cela commence à faire des sommes. C'est leur tactique car je n'ai ni le temps ni l'énergie de poursuivre. A quand une possibilité de déposer des plaintes collectives dans ce pays ? cela aurait un sens de poursuivre. Dans le règne animal ce type de société doivent être classée dans la famille des parasites.