Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Confort et matériel roulant sur la ligne du Valais
Reklamation
Bonjour,
Voyageant régulièrement en train dans le cadre professionnel (mais pas uniquement) depuis et vers le Valais, je commence à m’agacer de voir systématiquement arriver les vieux wagons des CFF, notamment en première classe, où il est très inconfortable de travailler avec un ordinateur.
Pourtant, toute l’infrastructure en Valais — par exemple les ponts surélevés — a été modifiée il y a plusieurs années déjà pour permettre la circulation des nouveaux trains à deux étages. D’ailleurs, il arrive parfois qu’un ou deux nouveaux wagons (dont un de première classe) soient intégrés à la composition du train, preuve qu’ils peuvent bel et bien circuler jusqu’au bout de la ligne.
Je trouve inadmissible que nous payions le même prix que les autres voyageurs pour un service clairement inférieur, et ce depuis bien trop longtemps. Aucun rabais n’est proposé lorsque nous voyageons dans ces anciens wagons. Et le constat est encore plus amer en arrivant à Lausanne, où toutes les autres lignes bénéficient déjà du matériel moderne à deux étages.
Mais bon, j’imagine que, comme souvent, nous autres « sauvages des fonds de vallée » ne sommes pas considérés comme prioritaires pour profiter de la modernité…
Je vous souhaite tout de même une agréable journée.
Meilleures salutations
Christophe Barras
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
