Nicht als Ärger mit der Postfinance - Kassiert Courtagen ein obwohl Gratis

Sehr geehrte Damen und Herren

Unter Promotionen teilen Sie der Kundschaft auf E-Trading mit, dass Hebelprodukte von Leonteq an der SIX ab einem Volumen von CHF 1000.00 ohne Courtage handelbar sind. Es ist doch sehr bemerkenswert, dass gerade der Kauf tatsächlich, ausser der Gebühr der SIX, kostenfrei erfolgt. Beim Verkauf wird jedoch bei der Courtage voll zugeschlagen, wohl in der Hoffnung, der Kunde bemerkt dies nicht.

Ich habe Sie vor einigen Tagen auf diesen Umstand über die E-Trading App darauf hingewiesen und aufgefordert, die fehlerhaften Abrechnungen zu korrigieren. Wie bereits mehrfach bemängelt und gewohnt, reagiert die Postfinance bei finanziellen Unregelmässigkeiten nicht. Wohl in der Hoffnung, dass der Kunde entnerft aufgibt und sich die Angelegenheit somit selber erledigt. Diese skandalöse Geschäftsgebaren gehört wohl zu Geschäftsmodel der Postfinance.

Sollte dem tatsächlich so sein, so werde ich Sie enttäuschen müssen.  Ich fordere Sie nun mit Nachdruck auf, sämtliche fehlerhaften Abrechnungen zu korrigieren und mir den Betrag auf meinem Konto gutzuschreiben. 

Sollte die Angelegenheit nicht spätestens bis am 3. Oktober 2025 (Eingang auf meinem Konto) erledigt sein, so werde ich das rechtliche Inkasso einleiten.  Ebenfalls werde ich meine zeitlichen Aufwendungen in Rechnung stellen.

Da es sich um wiederholte Unregelmässigkeiten handelt - wo die Postfinance trotz Aufforderung nicht reagiert - werde ich zudem die Aufsichtsbehörde über ihr Verhalten mittels aufsichtsrechtlicher Anzeige in Kenntnis setzen.

• Erklärung
• Andere Aufwandentschädigung CHF 150.00 und effektive zu viel bezahlte Kosten/Courtage