Neue Reklamation
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Werbeversprechen nicht eingehalten
Reklamation
Habe bei Samsung bereits angefragt und reklamiert,ohne Erfolg.
Im Internet ist ein Handy farblich nicht korrekt abgebildet und beschrieben.Ich wollte das Handy umtauschen,müsse aber,weil das Siegel gebrochen sei (was ja nötig war um überhaupt zu sehen,dass die Farbe nicht der online Beschreibung entspricht), 20% des Betrags selber tragen.Nicht gerade wenig bei 800.- für ein Handy.Samsung wollte kein Einsehen haben.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.