Neue Reklamation
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Koffer defekt und zerkratzt
Reklamation
Seit Anf. Juli warte ich auf eine Rückmeldung von Edelweiss. Verschiedene Mails werden nicht beantwortet.
Bis jetzt ist nur die Case no. 2507-WK-00202 vergeben worden. Anschliessend verschiedene Mails keine Antwort mehr erhalten. Fotos vom defekten und zerkratzen Koffer einige Male gesendet.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 200.-
- Erklärung
- Andere Erklärung warum keine Reaktion
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.